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    CQI-20EPS有效解决问题法理解和实施

    课程天数: 2天

    课程价格: ¥2,800

    其他说明:可定制为企业内训

    课程介绍  INTRODUCE

    两天课程  有效解决问题(EPS)为奥曼克Mr. Gregory Gruska 参与主导编写的AIAG标准手册之一。代表了当今世界最新的解决问题的理念、流程、工具和方法,团队成员由AIAG汽车工业行动小组之解决问题工作小组牵头主机厂(OEM)及核心供应商解决问题专家和执行官组成。众所周知,汽车行业整个供应链的厂商,由于解决问题的能力不足,导致大量的人力、物力和财力的浪费,主要归功于:

    1.沟通不通畅;

    2.技能不足;

    3.根深蒂固的文化差异,而且很难在短期内得到遏制、扭转和改善。

    所以AIAG解决问题工作小组应运而生,旨在帮助AIAG成员公司以及汽车供应链厂商制定解决问题的有效指导方针,减少解决重复问题的浪费,目标如下:

    ? 对还没有自己的问题解决流程的公司,提供一个建议的有效解决问题的流程。

    ? 对已有问题解决流程的公司,提供一个比对基准,找出当前的差距及不足之处以便改进。

    核心内容包括如下:

    是/不是分析工具,5个为什么,三种类型根本原因分析及其解决方法等等。有效解决问题 (EPS) 最具创新性的是把失效模式分析(FMA)应用到问题解决的思路中,还采用高效的解决问题的预防措施 (PA),包括类推水平展开的方法(Read-Across methodology)。

    学员背景要求:

    有产品开发、制造过程或项目管理过程解决问题的实践经验,略懂汽车行业核心工具FMEA的使用要求。


    参加人员:培训教材:

    产品开发和导入项目的跨功能团队成员,8D和或A3问题解决小组成员及相关部门工程和管理人员

    每位参加人员将获得一套奥曼克版权所有的培训教材。


    课程优势

    研讨班将根据企业的特殊流程和业务以及产品类型进行定制。三天的培训包括小组练习,另外,为提高解决问题工具的熟悉度和有效掌握,额外增加了EPS问题解决的核心工具及方法的拓展培训,包括检查表、帕累托图、直方图、因果图、头脑风暴和决策分析等。培训的最后一天,各团队将现场应用 EPS 的方法解决实际问题。奥曼克咨询师提供或根据现场实际案例指导,以确保学员有效的掌握有效解决问题的方法和工具。把客户和供应商解决问题的问题作为实例,帮助团队讨论好的和不好的解决问题的技巧。直接解决实际问题的同时,让公司的各级人员了解到目前做法的不足及需要改进的空间。

    课程收益

    掌握问题解决的流程

    掌握问题解决工具的使用

    熟悉如何管理问题解决流程

    了解EPS和其它问题解决方法之间的关系

    以便参与人员通过使用EPS工具和方法,能够实施有效问题解决。

    免费试听申请 课程大纲  OUTLINE


    第一天第二天
       有效问题解决法介绍
       有效问题解决法流程(每个步骤引导团队突破练习)
    • 第 1 步:问题识别

      组建团队

      收集证据

      定义问题

    • 第 2 步:启动围堵行动

      锁定可疑物料

      控制症状

      处置可疑物料

    • 第 3 步:确定失效模式

      证据评估

      记录失效模式

      给供应商发出纠正措施要求单(如适用)

    • 第 4 步:根本原因分析

      分析失效模式

      确定潜在的根本原因

      确认真正的根本原因

    • 第 5 步:纠正措施

      开发可能的解决方案

      选择最佳解决方案

      方案实施

      实施效果验证

      解除遏制措施

      经验总结和水平展开

    • 第 6 步:实施预防措施

      开发计划

      监控执行情况

       有效问题解决法总结
    EPS


    EPS

    EPS

    咨询电话:021-3360 8488 申请试听

    试听注意事项:

    请填写您的真实信息,奥曼克工作人员将尽快以电话形式与您确认试听需求,并确保您的资料不被泄露。

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