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    ISO9001:2015内部审核员-美国Exemplar Global批准课程

    课程天数: 2天

    课程价格: ¥2,280

    其他说明:可定制为企业内训

    课程介绍  INTRODUCE

    二天课程  系统讲解ISO9001:2015版标准要求、改版的起因、ISO9001:2008与ISO9001:2015之间的区别。企业如何运用ISO9001:2015。培训课程将结合实际的案例进行分析。同时介绍ISO9001:2015的审核体系、审核过程和审核手段;学习文件化过程和文件审核的方法;通过案例和小组活动,掌握现场审核、填写不符合项报告,提出纠正措施要求和实施审核跟踪验证的技巧。

    学员背景要求:

    理解和实施ISO9001:2015


    参加人员:培训教材:
    质量保证经理,ISO9001:2015实施小组成员,管理代表和ISO9001:2015内部审核员。每位参加人员将获得一套培训手册,包括案例分析。


    课程收益

    了解ISO9001:2015审核及注册过程;

    理解ISO9001:2015标准要求;

    学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能;

    具备准备、执行和完成ISO9001:2015第一方和第二方审核的能力;

    明确审核各方的职责,开展质量体系有效性的审核。

    免费试听申请 课程大纲  OUTLINE
       ISO的由来
       改版背景介绍
       ISO9001标准沿革历史
       ISO标准的产生过程
       2015版标准修订过程及原因
       新版术语介绍
       2015版标准主要变换说明
    • 一变:条文结构改变
    • 三减:删除质量手册

      管理者代表

      预防措施

    • 六加:增加组织背景分析

      增加风险管理

      增加知识管理

      增加最高管理者的责任

      增加绩效评估与变更管理

      增加应急措施

       新版标准讲解
    • 1  范围
    • 2  规范性引用文件
    • 3  术语与定义
    • 4  组织环境

      4.1理解组织及其环境

      4.2 理解相关方的需求和期望

      4.3 确定质量管理体系范围

      4.4 质量管理体系与其过程

    • 5领导作用

      5.1 领导作用和承诺

      5.2 方针

      5.3 组织角色、责任与职权

    • 6 策划

      6.1 风险和机会的应对措施

      6.2 质量目标及其实施的策划

      6.3 变更的策划

    • 7 支持

      7.1 资源

      7.1.2 基础设施(6.3)

      7.1.3 过程环境(6.4)

      7.1.4 监视和测量资源(7.6)

      7.1.5 组织知识

      7.2 能力

      7.3 认知

      7.4 沟通

      7.5文件化信息

      7.5.1 概述

      7.5.2 编制和更新

      7.5.3 文件化信息的控制

    • 8  运行(operation)

      8.1 运行的策划和控制

      8.2 产品和服务有关要求之决定(7.2)

      8.3 产品和服务的开发(7.3)

      8.4 外部供应的产品和服务的控制(7.4)

      8.5 产品和服务的提供(7.5)

      8.6 产品和服务的放行 (8.2.4)

      8.7  不合格过程输出、产品和服务的控制 (8.3)

    • 9 绩效评估

      9.1 监视、测量、分析和评估

      9.1.1  概述

      9.1.2  顾客满意(8.2.1)

      9.1.3  分析与评估(8.4)

      9.2 内部审核

      9.3 管理评审

    • 10  改进

      10.1 概述

      10.2 不符合和纠正措施

      10.3 持续改进

       2015版文件编写说明
       质量审核介绍
    • 审核的类型和相互关系
    • 职责和作用
       审核过程的管理
    • 内部审核程序
    • 审核员的选择
       审核计划和准备
    • Exemplar定义的审核员资格
    • 计划和准备的目的、9个步骤
    • 确定审核目的、范围和资源要求
    • 确定审核授权 (第1方和第 2方)
    • 确定相关要求
    • 与受审核方联系
    • 审核受审核方绩效
    • 开展质量手册审核
    • 准备审核计划、审核检查清单
       开展审核
    • 首次会议
    • 调查和记录客观证据
       记录证据
    • 不符合项和审核的发现
    • 不符合项的原因和类型
    • 撰写和查核不符合
       末次会议
       完成审核报告
       纠正措施和跟踪验证
    • 纠正措施
    • 分配职责
    • 跟踪验证、结案
       练习和考试
    • 审核技巧讲解过程中穿插10-20个案例加深理解
    • 小组联系如何编制内部审核计划、内部审核检查表、不符合项报告、内部审核报告。
    • 90分钟考试
    咨询电话:021-3360 8488 申请试听

    试听注意事项:

    请填写您的真实信息,奥曼克工作人员将尽快以电话形式与您确认试听需求,并确保您的资料不被泄露。

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